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“太感謝工商聯了，員工再也不用下班走一千多米才到公交車站臺坐車了，當前情況下，這對我們公司穩崗幫助太大了……”江西省吉安市吉州區工業園某電子公司負責人說。

這是吉安市工商聯近期開展“你需要，我在線”入企心連心活動中的一個案例。通過現場調查了解，吉安市工商聯得知近兩年該公司周圍新增了物流園、銅箔公司等6家企業，用工達4000余人，但公司距離最近的公交車站臺有1.5公里，對員工上下班很不方便。鑒于上述事實及企業發展現實需求，吉安市工商聯及時與市公交公司溝通協調，調整公交線路，在該公司門口增設公交站臺，切實解決了企業出行難問題。

據悉，為深入推進吉安營商環境優化升級“一號改革工程”，迅速落實“營商環境大提升年”工作要求，吉安市工商聯開啟了“你需要，我在線”干部入企心連心大走訪大調研活動。從3月初開始，吉安市工商聯全體干部、民營企業維權和商事糾紛調解法律專家顧問團成員組成的5個調研組，分赴井岡山經開區和13個縣(市、區)、直屬商會開展為企紓困暖心行動，堅持“三化”，著力打造服務民企新品牌，為吉安經濟高質量發展貢獻民營經濟力量。

走訪精準化打造“金招牌”。吉安市工商聯深入開展心連心活動，通過聽專題匯報、座談會談、上門走訪、現場支招等方式，點對點走訪，面對面交流，對全市營商環境優化升級進展情況和市場主體所思所盼進行了較全面系統的了解，打造“你需要、我在線”服務品牌，提振企業信心，助力企業發展。

截至目前，該活動累計上門走訪企業86家，走訪市、縣商(協)會35家，召開企業、商會座談會共46場，600余家企業(個體工商戶)參加了座談會。收集市場主體各類困難和意見建議586條，現場咨詢解答問題近200個，現場受理企業訴求30件。

服務專業化唱響“重頭戲”。吉安市工商聯創新性建立專家顧問服務機制，從執法部門及律師協會抽調41位專業人士成立了吉安市民營企業維權和商事糾紛調解專家顧問團，涉及法律、會計、工程、稅務、環保、消防等專業行業領域，為民企維權訴求辦理工作提供專業智囊支撐。此次走訪活動中，25名專家顧問團成員分組全程參與，采用實地走訪、直接交流、現場宣講等方式，傾聽企業的經營情況、存在的困難問題及意見建議，及時推送優化營商環境、應對疫情36條政策，幫助解答法律咨詢問題100余個。同時，以案說法，引導企業建章立制，依法治企、合規經營理念持續增強，法律風險防范能力和意識有效提高。

問效菜單化解決“煩心事”。“工商聯服務好不好，工作實不實，關鍵看企業的獲得感和滿意度。”吉安市工商聯主要負責人說。走訪結束，全員聚焦企業問題的匯總分析，強化跟蹤問效，指派專人跟蹤對接，堅持一案一卷，做好走訪的“后半篇文章”。走訪后，經調查和研判分析，需辦理的企業維權訴求和疑難問題共161件。已在縣(市、區)現場交辦19件，市級受理辦理56件(已辦結26件，辦理中30件)，待研判轉辦20件，批量移交市紀委監委訴求線索15條、市金融辦融資需求訴求41條，轉市醫保局政策解答訴求4條，轉社保局政策解答訴求5條，轉市供電公司訴求和政策咨詢10條，轉市稅務局政策咨詢訴求11條，做到事事有回應，件件有著落。目前回訪已辦結訴求滿意度達98%。

6月開始，吉安市工商聯針對企業問題訴求開展回頭看活動，即第二輪“你需要，我在線”入企活動，堅持問題導向，對民企訴求進行實地督辦落實。(江叢干)

關鍵詞： 民營企業維權 企業建章立制 吉安市工商聯 民企新品牌