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【中國路面機械網(wǎng)原創(chuàng)報道】山東山工機械有限公司成立于1958年。2013年，這家有著60多年歷史的老牌輪式裝載機制造商正式更名為卡特彼勒（青州）有限公司。2016年，卡特彼勒為山工機械品牌背書——將原有山工機械品牌標識變更為“山工機械——卡特彼勒旗下品牌。自此，山工機械成為卡特彼勒品牌家庭中唯一來自中國的子品牌。

以往提到山工機械只知道其裝載機，歷經(jīng)數(shù)十年發(fā)展，如今的山工機械已不僅僅只靠裝載機這“一招鮮”，推土機、壓路機、平地機等產(chǎn)品成績斐然、多點開花。這其中的變化蘊含了融合的力量，近百年歷史的卡特彼勒與已過甲子的山工機械，雙方文化和基因的融合產(chǎn)生了奇妙的化學(xué)反應(yīng)。如今的卡特彼勒（青州）公司已經(jīng)成為卡特彼勒全球土方機械事業(yè)部的重要基地。作為卡特彼勒旗下一個為客戶提供實用效能型產(chǎn)品的品牌，山工機械業(yè)已成為卡特彼勒品牌大家庭中不可或缺的一員。

(相關(guān)資料圖)

山工機械全球銷售、市場及渠道副總裁顧安杰

山工機械全球銷售、市場及渠道副總裁顧安杰（Adrian Grigorita）先生，過去20年一直在卡特彼勒從事銷售及市場營銷方面的工作，負責非洲和中東地區(qū)的業(yè)務(wù)，曾擔任卡特彼勒中型推土機全球市場經(jīng)理，于2021年3月接任山工機械全球銷售、市場及渠道部副總裁一職。

融合，擴容產(chǎn)品線

加入卡特彼勒家族之前，山工機械產(chǎn)品單一，主要市場在中國。卡特彼勒的資源帶動了山工機械的業(yè)務(wù)發(fā)展，產(chǎn)品也推陳出新，拓寬到了推土機、平地機、壓路機等產(chǎn)品系列。在產(chǎn)品研發(fā)上，卡特彼勒把創(chuàng)新DNA注入到山工機械，實現(xiàn)了產(chǎn)品在可靠性和質(zhì)量上的飛躍。十幾年來，卡特彼勒在青州創(chuàng)新發(fā)展，在青島設(shè)立研發(fā)中心，不斷在山工機械產(chǎn)品中融入卡特彼勒的設(shè)計理念。

顧安杰先生接受記者采訪時談到，山工機械品牌產(chǎn)品包括裝載機、推土機、壓路機、平地機四大品類，將來還會有更多的產(chǎn)品加入。山工機械裝載機5噸、6噸產(chǎn)品是其主力產(chǎn)品，在市場上有很好的口碑，在重載工況應(yīng)用方面表現(xiàn)很好，公司會繼續(xù)加大重載工況產(chǎn)品的推廣；推土機也是其核心產(chǎn)品，市場反饋非常好。目前，山工機械全系列產(chǎn)品全新升級為F系列，不僅滿足中國非道路移動機械用柴油機第四階段排放標準（以下簡稱“國四標準”或“國四”），而且在性能、外觀上也進行了升級。公司推出了7噸裝載機以及首款電驅(qū)裝載機產(chǎn)品，同時其推土機、平地機、壓路機也有各種主力機型適用于不同的應(yīng)用和工況。

卡特彼勒（青州）有限公司將繼續(xù)投資改進山工機械的產(chǎn)品，持續(xù)研發(fā)制造新型產(chǎn)品，著力提升產(chǎn)品性能、技術(shù)、舒適性等屬性，為客戶提供更多的產(chǎn)品選擇，幫助他們的業(yè)務(wù)取得持續(xù)成功，同時不斷提供擴展的產(chǎn)品與服務(wù)解決方案，繼續(xù)加強經(jīng)銷商的服務(wù)能力，提供多樣化的后市場解決方案，滿足客戶不同層次的設(shè)備管理需求，提高設(shè)備可用率，提高多層次的零件服務(wù)綜合解決方案。

卡特彼勒有近100 年的歷史，山工機械也有60多年在中國的發(fā)展。山工機械借助卡特彼勒先進的工藝和制造技術(shù)，結(jié)合自身的速度及成本控制，不斷升級和改進產(chǎn)品，竭力滿足客戶的需求并提高品牌聲譽。

精益制造 成就精益產(chǎn)品

國四政策利國利民，對可持續(xù)發(fā)展起到積極作用，卡特彼勒積極響應(yīng)，為山工機械產(chǎn)品的國四升級做好了充分的準備。

在精益生產(chǎn)方面：始終把“端到端精益價值鏈”的文化作為關(guān)鍵的成功要素，推行貫穿整個價值鏈的精益生產(chǎn)文化氛圍，以確保準時交付率、產(chǎn)品滿足率和生產(chǎn)效率。

在供應(yīng)鏈方面：卡特彼勒（青州）有限公司致力于打造一個精益的、可視化的、支持快速決策的供應(yīng)鏈管理平臺，以實現(xiàn)對客戶需求的快速反應(yīng)，更好地滿足客戶需求，提升客戶在產(chǎn)品可靠性和性價比等方面的體驗和價值感。

在智能制造方面：持續(xù)推進信息化和智能化的深度融合，實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計、制造、銷售、售后服務(wù)、供應(yīng)商、經(jīng)銷商等各個環(huán)節(jié)的信息共享，打造以數(shù)據(jù)驅(qū)動的快速決策，快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈管理平臺。

在質(zhì)量管控方面：通過推廣卡特彼勒的質(zhì)量流程來加強對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴格控制，同時踐行零缺陷的質(zhì)量文化，對關(guān)鍵工序不斷進行投資并持續(xù)優(yōu)化制造流程，以滿足客戶對高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的期望。

通過精益制造、良好的供應(yīng)鏈管理、智能化生產(chǎn)以及嚴格的質(zhì)量管控流程，確保及時為客戶提供質(zhì)量更可靠、服務(wù)更優(yōu)、性價比更高的國四產(chǎn)品。

渠道 同頻共振

山工機械擁有60多年的歷史，目前已經(jīng)發(fā)展成為卡特彼勒產(chǎn)品組合中非常重要的品牌之一，不僅提供豐富的土方產(chǎn)品線，而且提供全面可靠的服務(wù)。

得益于卡特彼勒的渠道優(yōu)勢，山工機械在國內(nèi)不僅與卡特彼勒四家大型Cat?（卡特）經(jīng)銷商合作、開發(fā)和維護企業(yè)大客戶，目前還有80多家本土經(jīng)銷商提供山工機械產(chǎn)品的銷售和服務(wù)。在國外，有60多家經(jīng)銷商，全部依托卡特彼勒獨立的分銷網(wǎng)絡(luò)來覆蓋全球100多個國家和地區(qū)，進行山工機械產(chǎn)品的銷售和服務(wù)，確保客戶能夠更便捷地購買到產(chǎn)品和享受專業(yè)的售后服務(wù)。

隨著用戶需求的不斷增加和品牌知名度的不斷提高，公司未來會繼續(xù)開發(fā)新的經(jīng)銷商以覆蓋更多的服務(wù)區(qū)域，讓客戶能夠更便捷、快速地享受山工機械產(chǎn)品和服務(wù)。山工機械通過提供更實惠、操作便捷的產(chǎn)品，實現(xiàn)高可靠性、易用性、維護保養(yǎng)便利性和及時的服務(wù)支持，為客戶成功奠定堅實的基礎(chǔ)。

產(chǎn)品支持是保持長期競爭力和客戶忠誠度的根本。在國內(nèi)，依托本地經(jīng)銷商的專業(yè)性、可靠性以及快速響應(yīng)來確保客戶及時獲得售后服務(wù)，同時積極推出數(shù)字化解決方案來快速響應(yīng)并支持客戶對零件和售后服務(wù)的需求。在國外，借助卡特彼勒全球物流網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)為客戶提供及時、合適的支持。

山工機械始終秉持“山工服務(wù)，全力以赴”的服務(wù)理念，不斷加強“五力”服務(wù)，即“響應(yīng)力”、“養(yǎng)護力”、“可靠力”、“專業(yè)力”以及“保障力”，同時提供多樣化的后市場解決方案，例如維修選項、山工慧選零件、客戶價值協(xié)議、山工延保項目，以客戶滿意為核心，為客戶創(chuàng)造更大價值。

得益于卡特彼勒全球成熟的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，近年來山工機械的海外業(yè)務(wù)實現(xiàn)了穩(wěn)定、快速的增長。公司將立足于為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品以滿足客戶需求，秉承卡特彼勒致力于 “建設(shè)一個更加美好、更可持續(xù)性的世界”的理念，關(guān)注產(chǎn)品支持和后市場服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多價值。

團隊和文化的相互融合是山工機械成長為全球性品牌不可或缺的因素。正如顧安杰先生所說，山工機械團隊一直遵循卡特彼勒的企業(yè)文化，每天踐行“正直、卓越、團隊合作、承諾、可持續(xù)性”的價值觀。文化上的深入融合讓山工機械重塑競爭新優(yōu)勢，在致力于建設(shè)一個更加美好、更加可持續(xù)性的世界的道路上行穩(wěn)致遠。

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