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6月7日，2023年高考大幕開啟，萬千學(xué)子奔赴考場。黃岡移動深入開展高考護(hù)航行動，積極做好網(wǎng)絡(luò)保障和愛心服務(wù)，全力以赴用心級服務(wù)為莘莘學(xué)子筑夢護(hù)航。截至目前，黃岡移動累計出動通信保障人員156人次，發(fā)送高考公益短信280萬條。

網(wǎng)絡(luò)保障用“心”護(hù)航。黃岡移動提前制定了應(yīng)急預(yù)案，組建了高考網(wǎng)絡(luò)保障小組，組織開展考前的預(yù)檢預(yù)修工作，對考點的基站和線路進(jìn)行重點巡檢，對發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時處理，現(xiàn)場實時監(jiān)控37個考點周邊超292個基站，利用OMC和平臺，精準(zhǔn)屏蔽考場周邊相關(guān)頻段信號；做好教育部門及高校周邊336個基站網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，保障后續(xù)招生咨詢工作。考試期間，無站點擁塞、無大面積用戶投訴，用戶感知良。

公益服務(wù)愛“心”行動。黃岡移動組建多支“愛心護(hù)航志愿隊”，為考生和家長提供一應(yīng)俱全“送清涼、送關(guān)懷、送服務(wù)”的高考公益服務(wù)：一瓶瓶貼有“動感新青年 移起燃青春”標(biāo)識的礦泉水，即便贈飲解渴無聲，卻在搖旗助威；一套套應(yīng)考文具、防暑降溫藥品和通訊保障設(shè)備以待不時之需；一聲聲誠摯的問候和溝通如清風(fēng)拂面緩釋了眾人焦灼不安。同時在動感地帶帳篷休息區(qū)免費贈閱涵蓋“高考招生政策、志愿填報指南、就業(yè)熱度指數(shù)、考后心理疏導(dǎo)”的《楚天都市報》，助力規(guī)劃精彩人生，同步推進(jìn)防詐反詐宣傳，深受社會各界廣泛好評。

反詐宣傳貼“心”服務(wù)。每年高考季都會有詐騙分子變換手法瞄準(zhǔn)考生和家長實施詐騙。為提升全民反詐意識，服務(wù)隊成員在提供義務(wù)咨詢的同時積極開展反詐宣傳，引導(dǎo)用戶通過掃描二維碼下載國家反詐中心APP，從而減少上當(dāng)受騙的可能性。

黃岡移動一如既往站在服務(wù)前沿，本著“客戶為根、服務(wù)為本”的理念，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、服務(wù)優(yōu)勢，做好全市所有考點通信保障服務(wù)工作，確保網(wǎng)絡(luò)運行良好，落實央企責(zé)任，強(qiáng)化社會擔(dān)當(dāng)，全力保障高考期間網(wǎng)絡(luò)運行暢通。

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